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一企业愿景
以创造顾客为?#34892;模?#20197;市场需求为导向以管理工作为基础以信息技术为支撑坚持高起点用心服务的基本思路努力构建现代化的社会物流服务平台实现人才实物信息资金的高度融合让平凡的人在平凡的工作中做出不平凡的事
二质量目标
1合同履约率100%
2每年客户关于运输服务的投诉不多于3起
3安全行车重大责任事故次数少于1次/百万公里
4顾客满意度达到95%3年内达到98%以上5年内达到100%
三公司使命
1使客户在享受我们用心服务的同时降低物流成本
2员工实现成长和梦想
3对社会和员工实现持久的回报
四企业价值观
1诚实正直
诚实正直是我们企业生存发展之本是我们最基本的做人原则一个人的诚实与正直再怎么形容它的重要性都不为过但是如果一个在诚实与正直方面有缺失足以败事
1树立诚实正直的人生观坦率待人敢于和善于表述?#32422;?#30340;观点
2在工作中坚持以目标绩效为原则和出发点
3努力学习新思维新方法以求更好地解决问题
4在做决定和建议时坚持以数据和事实为依据
2团?#26377;?#20316;
虽然我们都是独立的个体但必须在团队中共同合作我们必须做到企业本身长盛不衰而要做到这一点必须建立起有组织的整合性团队才会有力量才会有?#24049;?#30340;工作环?#22330;?BR>1树立团队精神以整体概念面对工作充分考虑上下游的合作
2经常主动的与相关工作人员保持?#24049;?#30340;沟通和信息反馈珍视别人的专长和能力
3学会求同存异以恰当的态度语?#21592;?#36798;观点以愿意被对待的方式对待别人
4善于倾听集思广益对?#37038;?#21035;人的建议而取得的成绩?#26800;?#33258;豪
3创新求是
要满足客户的需求企业要长久地生存只有依靠我们不?#31995;?#21019;新求是只有依靠我们全体员工不断努力发挥我们的主动性积极性和创新求是的精神才能实现创新出现在企业的各个阶段每一次创新都源自我们做事的基本态度因此我们只有通过不?#31995;?#21019;新企业才能成长壮大我们也必须不?#31995;?#36827;步使企业实现可?#20013;?#21457;展
4追求卓越
每一次创新都来自我们不懈的努力和不达最好永不?#20849;?#30340;精神永?#27573;?#23458;户寻求最好的解决方案为公司创造更高的经营业绩使我们的团队永远保持对事业的进取心和服务的领先性
5?#26800;?#36131;任
勇于?#26800;?#36131;任是我们每一位员工乃至管理者具备最基本的态度每个企业都会为勇于?#26800;?#36131;任的员工提供发展的平台企业的发展源自于员工的发展员工的发展促进企业的发展我们都该具有我错?#19994;?#30340;工作态度
6奉献社会
我们的企业是在社会中生存和发展的我们是社会的一部分我们必须从对社会的贡献中去寻找生存和发展的空间因此我们必须奉献社会
五经营理念
我们的经营理念以客户为?#34892;ġ?#20197;客户为?#34892;?#24847;味着我们要着重于长远发展有效开发和利用各种资源向顾客提供优质的服务尽可能满足顾客的需求从而不断扩大我们的生产经营规模只有不断创造客户我们才能实?#33268;?#24847;的利润规模和报酬的递增促进我们企业长期稳定健康快速发展进而才能实现回报社会回报员工
六管理理念
我们的管理理念管理是一?#36136;导?#20854;本质不在于知而在于行其验证不在于逻辑而在于成果管理更是一份担当一份责任我们对上级意见和公司的政策制度要坚定不移的执行同时要?#20013;?#19981;断进行有效沟通确保信息的传递准确无误上下一心同心同德构建和蔼企业
七服务理念
我们的服务理念用心服务
1 顾客是我们的基石是我们生存的命脉客户的满意是我们存在的基础是我们业务发展的根本保障如果不能用我们的心来服务顾客我们将无法生存
2 树立客户满意思想一切工作围绕满足和超越客户期望这一?#34892;?#26469;开展工作
3 以客户的需求为导向改进我们内部的工作流程更快更有效的为客户提供服务
4 发展与客户之间真诚互惠的关系为客户排忧解难
八做人理念
踏踏实实做人勤勤恳恳做事

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